Trocas e Devoluções

Entre em contato conosco através do e-mail umsoproacessorios@gmail.com comunicando sua intenção de troca ou devolução. Informe o número do pedido e retornaremos com as instruções. Solicitações feitas fora deste prazo não serão consideradas.

O produto deve estar em perfeito estado, na sua embalagem original e sem indícios de uso. Após recebermos o produto, será feita uma avaliação para que esta troca ou devolução seja autorizada.

A troca por outro produto poderá ser feita desde que este esteja disponível em estoque. O produto da troca será enviado num prazo de 30 (trinta) dias.

* Não trocamos produtos com defeitos decorrentes de mau uso.

* Não fazemos troca de produtos em PROMOÇÃO ou adulterados por terceiros.

* A loja se responsabilizará apenas pelo frete de produtos trocados por motivo de defeito de fabricação. Caso o cliente queira fazer a troca por outro produto o frete fica por sua conta.

Nossos acessórios são bijuterias e requerem alguns cuidados para melhor conservação. Leia as instruções de "CUIDADOS" contidas neste site. 

Em caso de dúvidas ou para qualquer outra informação, estamos à disposição para esclarecimentos. Você receberá todo o suporte necessário entrando em contato pelo email umsoproacessorios@gmail.com ou pelo telefone (21)97551-0680.